La responsabilidad por productos defectuosos tiene cada vez más relevancia social siendo el consumo de productos defectuosos una de las fuentes más importantes de daño en la sociedad.
El defecto en el producto puede ser de tres clases:
- De fabricación,
- de diseño o
- de información o advertencia.
En cuanto a las personas responsables, la reclamación podrá ser dirigida contra:
- El productor: fabricante del bien o al prestador del servicio o su intermediario, o al importador del bien o servicio en el territorio de la Unión Europea.
- El proveedor: en el caso de que el anterior no pueda ser identificado por lo que hay un incentivo al suministrador para que todos aquellos bienes que pone a disposición del consumidor tengan el fabricante o el importador debidamente identificados.
Cremades & Calvo-Sotelo, como especialistas en esta área, asesora a consumidores y usuarios en las reclamaciones derivadas de productos defectuosos incluyendo, entre otros:
- Prótesis de cadera DePuy ASR: Guía para las reclamaciones por prótesis de cadera defectuosas.
- Implantes mamarios.
- Reacciones adversas a medicamentos.